আইনি দলিল

Kriya11 নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

Kriya11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় অনূদিত
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১৮+ বয়সের প্রাপ্তবয়স্করাই কেবল Kriya11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

পেমেন্ট ও উইথড্রাল

সব লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত পদ্ধতিতে হয়। উইথড্রালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। ন্যূনতম উইথড্রাল সীমা প্রযোজ্য।

বোনাস নীতি

সব বোনাস ওয়েজারিং শর্তের আওতায়। বোনাস অপব্যবহার করলে বাতিল করা হবে। প্রতিটি প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Kriya11 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সহ একাধিক সুরক্ষা টুল আছে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনায় অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Kriya11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ নিয়মাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Kriya11 প্ল্যাটফর্ম (kriya11.click) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার (সদস্য) এবং Kriya11-এর (প্ল্যাটফর্ম পরিচালক) মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

Kriya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে বিদ্যমান। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

Kriya11-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সকল তহবিল জব্দ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে Kriya11-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • নিবন্ধনের পর যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করা বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইয়ের অংশ হিসেবে Kriya11 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Kriya11-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুললে Kriya11 সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করবে এবং জমা করা সব অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য থাকবে না।

নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করলেই হবে না — যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণও দিতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ গ্রহণযোগ্য।

শর্ত বিস্তারিত
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর পূর্ণ
প্রযোজ্য অঞ্চল আন্তর্জাতিকভাবে উপলব্ধ (স্থানীয় আইন প্রযোজ্য)
বয়স যাচাই নথি NID, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ
একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

Kriya11-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সব ডিপোজিট আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে — অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক প্রক্রিয়াজনিত বিলম্ব হতে পারে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিটের উপর কোনো ফি প্রযোজ্য নয়, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
  • সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়।
  • সন্দেহজনক ডিপোজিট তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার Kriya11 সংরক্ষণ করে।

উইথড্রাল নীতি

জেতা অর্থ উইথড্রাল করতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রথমত, অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। দ্বিতীয়ত, ডিপোজিট পদ্ধতি এবং উইথড্রাল পদ্ধতি একই হওয়া উচিত। তৃতীয়ত, কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

  • উইথড্রাল সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • উইথড্রালের ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত। এর নিচে উইথড্রাল করা যাবে না।
  • একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রাল সীমা নির্ধারিত আছে যা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Kriya11 যেকোনো উইথড্রাল তদন্ত বা আটকে রাখতে পারে।
  • ভুল তথ্যের কারণে ব্যর্থ উইথড্রালের দায় Kriya11-এর নয়।

বোনাস দিয়ে কোনো বেট না করে সরাসরি উইথড্রাল করা সম্ভব নয়। বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Kriya11 নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং অন্যান্য প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে। এখানে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:

  • প্রতিটি বোনাস একবারই পাওয়া যাবে, যদি অন্যথা স্পষ্টভাবে না বলা হয়।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বাতিল হবে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রাল করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) সন্দেহ হলে Kriya11 তদন্ত করবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
  • Kriya11 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ফ্রি বেট থেকে পাওয়া জয় নগদ হিসেবে তুলতে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

বেটিং নিয়মাবলী

Kriya11-এ বেট করার আগে সংশ্লিষ্ট খেলা বা গেমের নিয়ম জানা জরুরি। একটি বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না Kriya11 স্পষ্টভাবে তেমন সুবিধা প্রদান করে।

  • বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্মের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে, যদি না বেটিং নিয়মে অন্যথা বলা থাকে।
  • সিস্টেম ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে করা বেট Kriya11 বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করলে সেটা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল পূর্বজ্ঞাত থাকলে করা বেট সবসময় বাতিল হবে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন দ্রুত হয়। সার্ভার বিলম্বের কারণে কখনো কখনো ভুল অডসে বেট হতে পারে — এ ক্ষেত্রে Kriya11 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এটা প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার অংশ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ Kriya11-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও তহবিল জব্দ করা হবে:

  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক যেকোনো কার্যকলাপ
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহ
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন করার পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
  • অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • Kriya11-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Kriya11 আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং সহযোগিতা করতে বাধ্য থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

সদস্য নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উইথড্রাল করে নিন। সক্রিয় বেট থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে না।

Kriya11 নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • KYC যাচাই না করা বা মিথ্যা নথি প্রদান
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও আছে। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

Kriya11 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ হতে পারে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারিয়ে গেলে Kriya11 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যায় পেমেন্ট বিলম্বের জন্য Kriya11 দায়ী নয়।
  • সদস্যের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে Kriya11 দায়ী নয়।
  • গেমিং থেকে সরাসরি আর্থিক ক্ষতির জন্য Kriya11 আইনগতভাবে দায়বদ্ধ নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে Kriya11-এর সর্বোচ্চ দায় সেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিলের সমান হবে — এর বেশি নয়।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে Kriya11 গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন। মূল বিষয়গুলো:

  • সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • সেবার মান উন্নয়নে ডেটা বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
  • কুকিজ ব্যবহার করা হয় — ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Kriya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@kriya11.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর কাছে যাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইনের আওতায় ব্যাখ্যা করা হবে।

গেমিং আসক্তি বা মানসিক সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করব। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শর্তাবলী মেনে শুরু করুন

Kriya11-এ নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত
SSL সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্ট
দ্রুত পেআউট
English